岐阜県高山市は、その伝統と静謐な美しさで知られ、昭和61年以降、国際観光モデル地区として訪日富裕層インバウンドの推進に努めてきました。令和元年には、外国人宿泊者数が61万人を超えるなど、インバウンド市場で顕著な成果を上げていました。しかし、コロナ禍によって、観光業界は前例のない危機に直面しました。この記事では、そうした困難な状況の中で高山市が採用した革新的な対策と、それが如何にして富裕層ビジネスの機会を創出しているかを探ります。
Dreamingアクション：デジタルプロモーションの展開
高山市は、「Dreamingアクション」と称する一連のデジタルプロモーション施策を展開。これには特設サイトの開設や、人気ユーチューバーによる動画制作が含まれ、パンデミック中でも観光客の心をつかむ内容が特徴です。これらの取り組みは、世界各地にいる潜在的な訪日客に対して、高山市の魅力をリアルタイムで伝え、将来の訪問への憧れを醸成します。
Welcomingアクション：安全対策への投資
次に、高山市は「Welcomingアクション」として、安全で快適な訪問環境の整備に努めています。多くの事業者が補助金を利用して感染防止策を講じる一方で、これらの取り組みを通じて観光客に対する信頼を築いています。市は、富裕層を含むすべての訪問者が安心して高山市を訪れることができるよう、最前線で努力を続けています。
Planningアクション：ポストコロナへの備え
最後に、高山市はポストコロナ時代を見据えた「Planningアクション」を策定。JNTO主催のオンライン商談会を利用したPR活動に重点を置き、観光業界の事業者や関連団体との連携を深めています。これは、インバウンド市場が再び開花した際に、迅速かつ効果的な市場回復を図るための戦略です。
富裕層ビジネスへの影響
これらの施策は、富裕層ビジネスにおける人材マッチング市場にも明るい影響を及ぼしています。富裕層は独自の旅行体験を求めており、高山市の取り組みはこのニーズに応えるものです。適切な人材とマッチングすることで、高山市は訪問者に忘れられない経験を提供し、長期的な顧客ロイヤルティを構築することができます。
結論
高山市の取り組みは、困難な時期にも柔軟かつ創造的な解決策を見出し、富裕層ビジネス市場においても新たな機会を提供する好例となっています。私たち富裕層ビジネス転職総合研究所は、このような施策が需要と供給の最適なマッチングを促進し、インバウンド市場の持続可能な成長を支援すると信じています。
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